杨勤忠代表：

您在市第九届人大五次会议上提出的《关于社区居家养老工作人员服务能力提升的建议》已收悉，您提出的建议非常中肯，我局高度重视，与市人力社保局会商研究，现答复如下：

一、针对“培训专业技能”的建议

近年来，我市在秀水中专等7所高中职院校开设养老服务相关专业，重点培养老年康复、护理等方面专业人才。近三年，每年新招收养老服务专业全日制学生近300人。今年又将“新增养老护理、应急救护“双持证”护理员850人”纳入市政府民生实事。人社部门也将养老服务员列入全市紧缺职业（工种）目录，2024年开展养老护理员、育婴员和保育员等“一老一小”职业技能培训5339人次。下一步将继续深化专业培养路径，引导更多学校开设老龄和养老服务相关专业，优化专业布局，扩大招生规模，重点推进中高职一体化贯通培养。在全市7个县城和20个中心镇实现职业技能培训基地、站点全覆盖。

二、针对“提高服务质量、增进沟通技巧”的建议

开展养老护理优秀技能人才遴选，通过岗位技能提升、技能大赛选拔等途径，累计培育支持100多名养老护理行业优秀技能人才。全市建立3个养老护理员实训基地，提升养老护理员实操能力、沟通能力和心理素质。海宁卫校等学校与74家养老机构联合建设老年照护“产学研基地”。每万老年人拥有持证养老护理员24.89人，全省前3。下一步充分发挥实训基地集实践教育、技能培训与职业指导等综合作用，助力构建多层次、宽领域的养老服务人才培养体系。

三、针对“加强关怀保障”的建议

对本科及大中专毕业生入职养老机构的，分别给予5万元、4万元、3万元的入职奖励。对定向培养的全日制学生，每学年发放10个月的生活补助费。对直接从事养老服务的护理员，由财政出资分别给予每人每月200元-1200元不等的特殊岗位津贴。同时将养老护理员纳入全市职业技能竞赛暨百万职工技能大比武活动一类竞赛，授予“嘉兴市技术能手”称号并给予相应奖励。南湖区、嘉善县率先建立养老护理员技能大师工作室、领军人才工作室，培育省级工匠养老护理员10名，市级工匠养老护理员9名。

感谢您对养老服务工作的关心和支持！

嘉兴市民政局

2025年6月3日