困难老年人营养改善项目实施以来，联动并发挥慈善组织、爱心企业、村社区慈善工作站、居家照料中心、基层网格等资源力量，构筑特殊困难老年人幸福晚年保障，四年来累计服务超过11万人次，配送牛奶、大米等物资近403万元。

一是聚焦弱势群体，推进精准帮扶。2020年项目启动时面向散居特困老人及70周岁以上的最低生活保障家庭中的老人，通过每隔10天定期上门配送肉类、水产、粮油、牛奶、水果等物资的方式，改善目标群体营养健康状况，首批服务对象593名。后续该项目进一步拓宽覆盖范围，将低保家庭老人年龄放宽至65周岁，截至目前全市符合配送条件人员809人。

二是统筹多元资源，打造联动链条。营养改善慈善项目获得了市供销社、市农产品展销配送有限公司以及广大慈善志愿者、社会组织的大力支持和参与。根据老人需求、节日习俗、时令变化等因素动态调整配送种类，由农展公司配送至村社区居家照料服务中心，再由辖区社会工作者、志愿者完成“最后一公里”上门配送，服务范围覆盖全市98个村社区，志愿服务队已超60人。

三是深化项目整合，提升综合服务。推动物资配送与探访关爱、养老服务补贴、长期护理等政策落实深度结合，为服务对象提供居家安全、精神慰藉、政策资源链接、需求转介和必要救援等服务，引导工作人员在配送过程中关注服务对象身体及精神状况、居住环境、个性化需求等内容，截至目前累计排摸和上报服务对象需求300余条，响应落实率达93%。