践行为民服务理念 持续优化营商环境

发布日期:2024-08-16 16:17 浏览次数: 信息来源:市民政局

“我们来海盐县民政局婚姻登记中心办理业务,工作人员服务热情、认真辅导讲解政策知识,帮助我们填写申请材料,不到半个小时就办好了结婚证,办事效率真快。”8月10日,来自甘肃省的郭先生和张女士从工作人员手中接过办理好的结婚证幸福地笑着,为民政服务的便捷高效点赞。

近年来,海盐县民政局秉承“民政为民、民政爱民”核心理念,把优化营商环境建设摆在突出位置,在服务效能上做“加法”,优化政务服务环境,提供优质特色服务;从完善养老服务体系、规范社会组织管理、提高惠民殡葬质量等方面着手,科学规划、稳步推进,为优化营商环境建设奠定坚实基础、贡献民政力量。该局还多次召开会议研究部署民政领域的营商环境工作,进一步推进简政放权、放管服等工作向纵深发展。深化社会救助“最多跑一次”融合救助新模式,依托镇(街道)办事服务大厅,将过去临时救助、城乡低保、特困供养等方面的社会救助进行归集受理,真正做到让老百姓最多跑一趟,救助政策一次性全面落实。

“我们民政窗口严格按照告知、承诺、办结等要求,为群众提供‘一对一’‘肩并肩’文明规范服务;对填写申请材料有困难的群众,想方设法给予政策指引,实实在在的让群众‘最多跑一次’。”海盐县民政政务窗口负责人黄阚说,“同时,我们还为特定群体提供上门服务、延时服务、帮办代办等特色服务,真正打通联系服务群众“最后一公里”。

下一步,海盐县民政局将以保障和改善民生为主线,以深化改革创新为动力,认真落实民政各项惠民政策,着力解决群众急难愁盼问题,助推海盐县营商环境向纵深方向发展。