7月24日下午，嘉兴市民政局召开全市困境儿童心理关爱服务工作研讨会。各县（市、区）民政局、嘉兴经济技术开发区民生事业部和嘉兴港区社会发展与治理部分管领导及业务科室负责人，市社会福利院负责人，“北斗心灯，温暖守望”服务项目团队代表参加会议。市民政局副局长吴书雷到会并作讲话。

会上，“北斗心灯，温暖守望”项目团队就服务项目情况作了介绍，并分享国外困境儿童心理关爱服务典型案例，为我市困境儿童心理关爱服务工作拓宽了思路。

各地民政部门分管领导就本辖区困境儿童心理关爱服务工作情况、存在困难及下一步计划作了交流，局社会福利与养老服务处就此项工作的目标要求、实施方法、具体落地措施等作了具体部署。

吴书雷充分肯定了各地的工作成效，并对下一步工作提出要求：一是克服重“物质帮扶”轻“心理扶持”的问题；二是克服重“表面形式”轻“实际效果”的问题；三是克服重“干预治疗”轻“早期预防”的问题；四是克服重“一治了之”轻“跟踪问效”的问题；五是克服重“一般服务”轻“个案帮扶”的问题；六是克服重“单打独斗”轻“协同作战”的问题。