海盐县探索改进殡葬服务模式，着力简化个人“身后一件事”办理流程，提升办事效率，打通了基层百姓疫情期间身后事办理末梢。从2020年1月至今，“身后一件事”部门网上联办已完成办理1440件。

一是材料证明开具“自动化”。海盐县将办理身后事的所有证明、办事材料纳入智能化“身后事联办系统”，由以前医生手工填写纸质《居民死亡医学证明书》变成在线开具，村（社区）在线填报《惠民殡葬申请书》《居民户口注销申请书》，此类电子材料在线加盖电子签章，不仅自动推送给各部门作为凭据，且在身后事办理完成后，将各类数据信息汇集，整理成居民死亡电子档案，解决中间传递问题。

二是办事周期“精简化”。在平台建设中从严从实，积极落实人口死亡信息数据交换标准，压缩办事流程，“身后一件事”联办平台建设中，个人身后事项发起后平台自动流转，通过“浙政钉”、移动短信组成消息链，在相关部门、单位间快速传递，跑动促使事项完成。将原先办事流程从至少跑5-6次精简为只需到村（社区）申请1次，将办事材料从6 件削减至1-3 件，办事周期从原来最短8小时压缩至现在最短15分钟，一年能节省2.13万小时，按目前零工30元/小时计算，节省资金64万元。彻底根治“跑多次、跑多处、材料多、程序繁”等多年顽疾，实现“跑一次”“甚至一次都不用跑”，让“伤心事”办得更“宽心”。

三是群众办事“便利化”。海盐县深入基层一线，将“身后一件事”联办平台覆盖全县122个村（社区），切实解决群众“身后一件事”办理最后一公里。流程办理过程中，经办家属直接带着相关材料（如户口本、身份证、社保卡等）去村（社区）报告，不用再跑相关部门、单位，相关工作人员也无需代替跑，人口死亡信息数据交换系统完全由程序控制，基础数据一旦录入平台，各部门、单位自动获取所需数据，信息提醒或电话再落实只起到辅助作用。同时，实现丧葬补助等资金自动发放，人社部门根据平台的数据、信息，经审核清算后，把资金直接打到申请人社保卡上，免去群众来回跑，有效地减少了疫情防控风险。