海宁市民政局在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，不断深化新时代“网格连心、组团服务”工作，局党委班子成员分别联系黄湾镇大临村、黄湾村、黄湾社区及海洲街道海洲社区，融入村社网格，落实走访责任，通过“领导干部带头、普通党员跟进”，切实帮助基层群众解决一些实际问题。9月以来，班子成员带领普通党员开展调研、走访活动20余次，面对面听取群众意见建议30余条。

一是课题调研，奔着问题去。按照海宁市委调查研究要求，直插基层、直奔现场、直面群众，奔着问题深入开展课题调研。党委书记、局长倪继红围绕《社区治理的现实问题和实践探索》实地走访了海洲社区南苑四里、南苑五里网格，在海洲社区召开了民情恳谈会，就小区在治理过程中遇到的建筑垃圾堆放、路灯设置、物业管理等问题听取了小区党员骨干、居民代表的意见，详细了解和收集小区在治理过程中存在的困难和问题。谈勤锋副局长围绕《养老机构安全风险防范》课题对海洲社区华信花苑网格的街道养老服务中心进行了调研督查，了解了消控管理、隐患整改等情况，并与住院老人交流安全普及和演练情况。周张弦副局长围绕《儿童福利体系建设》与海洲社区锦绣花园网格内困境儿童家长和社区儿童福利督导员就困境儿童补助发放、儿童权益保障等情况，对推进体系建设中遇到的实际困难进行了交流探讨。

二是重点工作，盯紧问题改。围绕“调研解难题、深化三服务”要求，结合民政重点工作任务，盯紧问题，持续推进低保领域专项整改工作。为帮助困难户脱贫增收，认真做好低保领域专项整治工作，周剑峰副局长带领社救科成员沉下身子，深入黄湾镇黄湾村网格内困难户家中，实地了解他们的家庭情况和困难情况，宣传解释帮扶政策。特别是对于低保核查中显示异常的家庭，全覆盖入户走访核查，对照低保政策，加强动态管理，确保一个都不少，一个都不多。同时就镇村两级的政策执行情况和帮扶人员的工作作风等问题进行督查，确保专项整改落到实处。截至目前，已完成低保家庭入户走访3069户，专项核查中发现的异常家庭入户核查走访335户。

三是组团服务，带着问题做。民政工作就是民生工作。民政工作做得好不好，直接关系到老百姓获得感强不强、幸福感深不深、安全感足不足。虽然海宁市的为老助餐服务已实际运行一年多，配送餐也已逾20余万份，但此项目一直委托志愿者送餐，志愿服务难于常态化开展，基层压力大，服务质量参差不齐。为解决这一难题，张新益副局长与为老助餐项目成员走进大临村第三网格老人家中，带着问题切实了解老人的真正需求。并与参与志愿服务的志愿者深入交流，就志愿者在送餐过程中遇到的困难和要求进行探讨。通过资源整合，海宁市将送餐服务以购买服务方式委托承接居家养老的社会组织实施，保障送餐服务的可持续性。重阳节活动期间出台了全省首个《为老助餐服务与管理规范》地方标准，在餐食制作、服务人员、送餐上门等方面实现标准化管理，从而让我市老年人的晚年生活更加幸福。张晓明副局长在走访尖山社区第一网格中，对社区开展的“厢里乡亲”新居民服务项目进行了调研指导，提出了要充分结合社区新居民多的特点，利用好公益创投这个平台，开展贴近围绕居民实际需求的公益服务，让新居民在社区安居乐业，促进新老居民社区融入。（海宁市民政局）