一、业务办理

1、对象：用户（死者的家属、委托人）；

2、材料：死亡证明

3、流程：⑴选择墓位；⑵提供碑文、照片；（3）电脑制单用户校对；（4）签订合同；（5）付费；（6）碑文、瓷像制作；⑺用户验收；⑻择日落葬。

4、收费标准：根据嘉兴市发展和改革委员会、嘉兴市物价局批复。

5、办理依据：依照国务院殡葬管理条例和浙江省公墓管理办法。

6、办理单位：嘉兴市公墓。

7、地址：⑴老墓区位于嘉兴市嘉北街道义庄村；⑵新墓区位于嘉兴市秀洲区王江泾镇沈家桥村。

8、受理时间：全天候服务，节假日不休。

9、联系电话：⑴义庄墓区0573-82289857；⑵沈家桥墓区0573-82282383。

二、投诉监督

当事人对承办单位及具体业务人员的违法违纪及服务态度有异议者，可与市民政部门投诉举报。咨询投诉电话：83958950。